Jak radzić sobie z konfliktami i zwyciężać w nich wspólnie
Wydawnictwo: JEDNOŚĆ Dział: Psychologia Format: 83-7442-261-0 Stron: 176 Oprawa: miękka ISBN: 8374422610 INDEKS: JED0866B16373Opis
Konflikty są częścią naszej codzienności. Radzimy sobie z nimi w rozmaity sposób, ale większość ludzi podziela pogląd, że zwycięstwo w konflikcie może odnieść tylko jedna strona. Po prostu - jeden wygrywa, a drugi przegrywa. Autor książki przełamuje to stereotypowe myślenie. W swojej książce prezentuje trudności w ludzkich relacjach (w szkole, rodzinie, we wspólnocie parafialnej czy w pracy) i pokazuje, jak przezwyciężyć je przy pomocy mediacji lub rozjemstwa. Autor udowadnia, opierając się na licznych przykładachz zawodowej praktyki, że w konflikcie można zwyciężyć wspólnie - żadna ze stron nie jest poszkodowana, wręcz przeciwnie! - obie zyskują. Okazuje się bowiem, że skuteczna mediacja, poprowadzona przez fachowca lub amatora, ale z wyczuciem i przy użyciu konkretnych metod, kroków i technik, w każdym przypadku może sprawić, że zostanie osiągnięte porozumienie i wszystkie strony konfliktu będą usatysfakcjonowane rozwiązaniem.